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[채용완료] Coway Europe: E-Commerce customer service assistant

구인
작성자
Coway_Europe_B.V.
작성일
2024-03-15 17:01
조회
583
코웨이는 정수기, 공기청정기를 주력상품으로 성장해온 대한민국 최고의 건강 환경 가전 상장 기업으로서, 2022년 연결기준 매출액 3조 8천억원을 기록 하였고, 특히 해외 시장 중심으로 급성장 중입니다. 유럽 환경가전 시장을 함께 개척하고 함께 성장할 역량있는 분들의 지원을 기대합니다.

■ 회사 소개
-. 회사명: Coway Europe B.V.
-. 소재지: Stroombaan 4, 1181 VX, Amstelveen (Stadshart 백화점 인근)

■ 지원 자격
가. 공통
-. 네덜란드 내 근무에 결격 사유가 없는 분
-. 영어 상급 레벨 (원어민과 전화 및 이메일 커뮤니케이션 가능 수준)

나. 주요업무
-. 포지션: E-Commerce customer service assistant

ㅁ. 온라인 어카운트 고객 서비스 관리 및 오더 관련 업무 지원
-. 주요 온라인 마켓플레이스 고객 문의 및 클레임 관리
-. 온라인 마켓플레이스 주문, 반품 등 관리
-. 관련 사업 내 주요 업무 Support

■ 습득 역량
-. 온라인 마켓플레이스 내 고객 서비스 및 온라인 운영 능력 습득
-. 서비스 통합 및 자동화 구축 역량

■ 요구 사항
-. 온라인 환경에 익숙 하신 분
: 많은 업무를 온라인으로 수행 하며, 다수 Application 관리 및 온라인 통한 커뮤니케이션 진행
: Slack, Notion, Figma 등 온라인 서비스 통해 커뮤니케이션 하며, 대면 보고는 최소화 하고 있음
-. 새로운 업무를 배우고 도전하는 것을 좋아하시는 분
-. 워홀 가능 (업무 가능일 6개월 이상 필수)

■ 급여 및 복리후생
-. 회사 내규에 따라 지급

■ 근무시간
-. 주 5일, 주 40시간 근무. 유연 근무제 (7:30~09:30 사이 출근, 및 8시간 업무 후 자율 퇴근)
-. 주 1회 자택 근무 (Work At Home)

■ 전형 절차
-. 서류접수: 채용 완료 까지
-. 서류심사 후 면접

■ 제출 서류
-. 국문 또는 영문 이력서 E-mail 송부 (rodney.ryu@eu.coway.com)
-. 서류 심사 후 면접 대상자에게 개별 연락 예정
-. 접수된 서류는 반환하지 않으며 면접 대상자에게만 연락을 드립니다.

■ 채용이 완료되면, 제목에 [채용완료]로 표시 됩니다.
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